Regulamin

Platforma e-learningowa dostępna jest pod adresem https://ezinf03.pl i jest prowadzona przez:

Rafał Kubiak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Rafał Kubiak, Osiedle Białe Górki 21A, 58-160 Świebodzice, NIP: 8862704039, REGON: 386589485, e-mail: kontakt@kodaic.pl — zwanego dalej Sprzedawcą.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych oraz składania reklamacji. Sprzedawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie na stronie https://ezinf03.pl/regulamin.

Warunkiem korzystania z platformy i dokonania zakupu jest akceptacja niniejszego Regulaminu. Akceptując Regulamin, Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień.

Ceny podane na platformie są cenami brutto, wyrażonymi w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

Sprzedawca — Rafał Kubiak, prowadzący platformę ezinf03.pl (dane szczegółowe w §1), e-mail: kontakt@kodaic.pl.

Użytkownik / Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (tj. która ukończyła 18 lat), lub osoba niepełnoletnia działająca za zgodą i pod nadzorem opiekuna prawnego, korzystająca z platformy i dokonująca zakupów.

Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto — indywidualne konto Użytkownika na platformie, umożliwiające dostęp do zakupionych treści.

Produkt cyfrowy / Kurs — materiały edukacyjne w postaci wideo, tekstów, arkuszy i innych zasobów dostępnych na platformie po dokonaniu zakupu.

Zamówienie — oświadczenie woli Klienta, zmierzające do zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży Produktu cyfrowego.

Umowa — umowa sprzedaży Produktu cyfrowego zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem platformy.

Operator płatności — Stripe Inc., świadczący usługi obsługi płatności elektronicznych.

Do korzystania z platformy niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet,
• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge),
• aktywny i poprawnie skonfigurowany adres e-mail.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań przez Użytkownika.

Korzystanie z pełnej oferty platformy wymaga posiadania Konta. Rejestracja polega na podaniu adresu e-mail i hasła lub zalogowaniu się przez konto Google. Po rejestracji Użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie adresu.

Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z platformy wyłącznie za zgodą i pod nadzorem opiekuna prawnego. Rejestrując konto, Użytkownik oświadcza, że posiada zdolność do czynności prawnych lub działa za zgodą swojego opiekuna prawnego.

Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych, zachowania hasła w poufności i nieudostępniania dostępu do Konta osobom trzecim. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, podania nieprawdziwych danych lub działań na szkodę Sprzedawcy lub innych Użytkowników.

Zamówienie można złożyć po zalogowaniu się na Konto, poprzez wybór Produktu i kliknięcie przycisku zakupu. W trakcie składania zamówienia Klient wybiera formę płatności i potwierdza zapoznanie się z Regulaminem.

Kliknięcie przycisku „Zapłać" lub równoznacznego stanowi złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia płatności przez Operatora płatności.

Po pomyślnym dokonaniu płatności Klient otrzymuje e-mail potwierdzający zakup oraz natychmiastowy dostęp do zakupionego Produktu cyfrowego na swoim Koncie.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku podejrzenia naruszenia Regulaminu lub prawa.

Wszystkie ceny prezentowane na platformie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, organizowania promocji i udzielania rabatów, z zastrzeżeniem że zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

Dostępne formy płatności obsługiwane przez operatora Stripe Inc.:

• karta płatnicza (Visa, Mastercard),
• BLIK,
• przelew natychmiastowy (w zależności od dostępności).

Kody rabatowe i kupony promocyjne nie sumują się, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej. Termin obowiązywania promocji jest każdorazowo określony w opisie oferty.

Po dokonaniu płatności Klient uzyskuje dostęp do Produktu cyfrowego na swoim Koncie. Dostęp jest przyznawany bezterminowo, chyba że opis konkretnego produktu stanowi inaczej.

Sprzedawca jest uprawniony do aktualizacji i rozszerzania Produktów cyfrowych w trakcie ich trwania. Klient wyraża zgodę na takie zmiany, pod warunkiem że nie zmniejszają one zakresu zakupionych treści.

Dostęp do Produktu może być ograniczony lub uniemożliwiony w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień §9 (prawa własności intelektualnej) niniejszego Regulaminu.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Dokonując zakupu i klikając przycisk „Zapłać", Konsument wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych i jest świadomy utraty prawa do odstąpienia od umowy.

W przypadku produktów lub planów, które nie zostały jeszcze uruchomione lub aktywowane, Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, przesyłając oświadczenie na adres: kontakt@kodaic.pl. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności.

Wszelkie treści dostępne na platformie (materiały wideo, teksty, grafiki, arkusze, kod źródłowy przykładów) stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i są chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Produktu cyfrowego wyłącznie na własny, osobisty użytek edukacyjny, bez prawa do udzielania sublicencji.

Klientowi zabrania się w szczególności:

• udostępniania, publikowania lub odsprzedawania materiałów osobom trzecim,
• kopiowania i zwielokrotniania treści w celach innych niż własny użytek,
• udostępniania danych logowania do Konta innym osobom,
• nagrywania i rozpowszechniania materiałów wideo,
• usuwania lub modyfikowania oznaczeń praw autorskich.

Naruszenie powyższych zasad może skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy i zablokowanie dostępu do Konta, bez prawa do zwrotu, a także odpowiedzialnością cywilną lub karną.

Sprzedawca odpowiada za należyte wykonanie usługi polegającej na dostarczeniu Produktu cyfrowego zgodnie z umową.

Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta (imię, adres e-mail), przedmiot reklamacji (opis problemu i datę jego wystąpienia) oraz żądanie Klienta. Reklamację należy przesłać na adres: kontakt@kodaic.pl.

Sprzedawca rozpatrzy kompletną reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną.

W przypadku reklamacji niekompletnej Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w terminie 7 dni, pod rygorem pozostawienia bez rozpoznania.

Na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.) Sprzedawca świadczy na rzecz Użytkownika nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną: utrzymanie Konta Użytkownika, zapewnienie dostępu do zakupionych treści cyfrowych, obsługa listy oczekujących.

Umowa o świadczenie usługi utrzymania Konta jest zawierana na czas nieokreślony z chwilą rejestracji. Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać tę umowę poprzez usunięcie Konta lub wysłanie żądania na adres: kontakt@kodaic.pl. Usunięcie Konta skutkuje utratą dostępu do zakupionych treści.

Reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną mogą być składane na adres e-mail: kontakt@kodaic.pl. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od jej otrzymania.

Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

• zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
• skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr,
• skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika praw konsumenta.

W pozostałych przypadkach spory rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

Umowy zawierane za pośrednictwem platformy są zawierane w języku polskim i podlegają przepisom prawa polskiego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiany przepisów prawa, zmiany technologiczne, zmiany zakresu usług). O istotnych zmianach Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani drogą e-mail z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na platformie. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).